Kiểm tra tính toàn vẹn của tệp sau khi tải
Sau khi tiến trình kết thúc, người dùng nên kiểm tra tình trạng tệp để tránh trường hợp tệp bị hỏng do đứt quãng kết nối mạng.
Bảng kiểm tra trạng thái tệp tải về| Trạng thái tệp | Dấu hiệu nhận biết | Biện pháp xử lý |
|---|
| Tải thành công | Tệp hiển thị đuôi định dạng hoàn chỉnh, có dung lượng rõ ràng | Chuyển sang bước tiến hành cài đặt |
| Lỗi tải dở dang | Tệp mang đuôi .crdownload hoặc dung lượng 0 KB | Xóa tệp lỗi và thực hiện tải lại từ đầu |
| Trình duyệt chặn | Cảnh báo tệp có thể gây hại xuất hiện trên màn hình | Kiểm tra nguồn tải và chọn tiếp tục nếu đúng trang phân phối |
Tải APK ↗
Xử lý lỗi kết nối và các bước tiếp theo sau khi tải
Nếu việc tải tệp bị gián đoạn, người chơi có thể kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trên thiết bị hoặc làm mới lại kết nối mạng trước khi thử lại.
- Đổi từ kết nối dữ liệu di động sang Wi-Fi ổn định hoặc ngược lại nếu tốc độ tải bị suy giảm.
- Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt web nếu trang tải không phản hồi khi bấm nhận tệp.
- Giải phóng không gian lưu trữ của thiết bị để bảo đảm đủ chỗ chứa tệp tải về.
Sau khi hoàn tất quá trình lưu tệp chuẩn xác về máy, người dùng có thể chuyển sang chuyên mục hỗ trợ kỹ thuật cài đặt hoặc tham khảo các hướng dẫn khắc phục sự cố hệ thống.
Xem hướng dẫn các bước cài đặt chi tiết
Xử lý sự cố kỹ thuật chuyên sâu
Tải APK ↗